隨著移動互聯(lián)網的高速發(fā)展，手機購物逐漸受到市場中多方的關注。業(yè)界也普遍預測，在2012年隨著智能手機的市場化普及速度和深度的加快，隨性隨地以及時間碎片化為主要特征的新電商環(huán)境將加速電商推陳出新。
據(jù)市場研究組織eMarketer分析，現(xiàn)在50%的美國人擁有智能手機。專家也預測，預計到2015年電子商務交易的8%將通過移動平臺完成。中國的移動電商熱潮同樣也不相伯仲，從蘋果4S的瘋狂熱銷和和小米手機幾度斷貨熱潮中可以想見，未來兩年將是移動互聯(lián)網高速發(fā)展的關鍵年份。誰能抓住這個難得的機遇誰就能在激烈的競爭中脫穎而出。
按照營銷大師菲利普·科特勒的精準營銷理論，“公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。”從事電子商務的企業(yè)也越來越重視相對傳統(tǒng)廣告更為高效的精準營銷，企業(yè)主和廣告商都強調要在個性化的基礎上實現(xiàn)精準營銷。
毫無疑問，在互聯(lián)網技術和手段快速發(fā)展的今天，精準有效的傳播是大家關注的焦點。俗話說，物以類聚，人以群分。其實精準營銷并不是把廣告播給少數(shù)人看，而是要讓合適的人看到合適的廣告，所以真正的精準營銷是個眾，但個眾并不代表就是小眾。精準營銷首先要抽象該人群特質，其基礎就是人群定向劃分，而人群定向就是對群體的科學劃分。從行業(yè)競爭角度、用戶體驗角度以及信息安全角度綜合考量，通過特定的興趣和表現(xiàn)，聚合出不同的人群，在聚合基礎上進行行為分析和消費路徑跟蹤，在海量的數(shù)據(jù)基礎上深入信息挖掘，并對人群的認知數(shù)據(jù)廣泛分析，形成專屬人群分類屬性標簽。
首先，分析需要數(shù)據(jù)來源，社會化的媒介載體提供了廣泛的應用數(shù)據(jù)，包括圈子、微博等諸多形式。在社交網絡中，人們或多或少的存在著所謂的“強關系”和“弱關系”，這在測試階段中騰訊圈子所具備的功能就有所體現(xiàn)，其社交智能化比較強大，強調了社交網絡中"強關系"與"弱關系"的融合。通過融合，提煉出若干具有代表意義的人群標簽。此外，微博也是當前廣泛的互動和社交手段，通過內容關注和互動數(shù)據(jù)的提取和分析，也能提供一定分析數(shù)據(jù)。并在此基礎上完成社交圖譜的構建和擴展，并針對圖譜中的人群特質開展應用投放和營銷活動，融入娛樂化信息共享和人脈關系傳遞，這也是數(shù)據(jù)挖掘的關鍵點。
其次，分析工具的演變和技術革新。從前人們一直認為，實現(xiàn)移動容易，實現(xiàn)移動電子商務也沒有想象中那樣復雜。事實并非如此，移動電商不只簡單地在小屏幕上顯示傳統(tǒng)網絡。移動電商的交互方式完全不同于PC互聯(lián)網，體驗也是獨特的，所以個眾的特征就很明顯。相對而言，當前的騰訊圈子和微博等提供的可利用的用戶信息離散而且不準確，但微博客所關注的內容和興趣點不會說謊。當前的分析依然不夠先進，更多的數(shù)據(jù)被深埋在內容里面，更缺乏專業(yè)的分析手法和應用工具。
倘若通過對這些社會化媒介載體的分析能夠進一步精細化，利于精準營銷和電商應用的數(shù)據(jù)將大大改變現(xiàn)在移動電商們的營銷狀況。同樣，對于能夠提供這些數(shù)據(jù)的載體而言，一方面可以在海量容基礎上開展應用工具的研發(fā)和內容聚合，或者提供給第三方分析者，實現(xiàn)多贏。也可以基于分析數(shù)據(jù)實現(xiàn)圈子和微博的商業(yè)化運作，這也將是一個新的利潤增長點。精準營銷的關鍵是鏈式反應的運用，而形成鏈式反應的條件是對客戶關系的維護達到形成鏈式反應的臨界點。這種不斷進行的裂變反應為一些中小企業(yè)實現(xiàn)低成本擴張?zhí)峁┝丝赡堋Ｗ鳛殡娚探洜I者而言，相信也會注意到這一點。所以說，移動電商未來的營銷如果更精準、在ROI上有不俗的表現(xiàn)，注定就要對社會化媒體的數(shù)據(jù)挖掘高度重視，這將是一件非常值得認真思考和資金投入的事情。
據(jù)市場研究組織eMarketer分析，現(xiàn)在50%的美國人擁有智能手機。專家也預測，預計到2015年電子商務交易的8%將通過移動平臺完成。中國的移動電商熱潮同樣也不相伯仲，從蘋果4S的瘋狂熱銷和和小米手機幾度斷貨熱潮中可以想見，未來兩年將是移動互聯(lián)網高速發(fā)展的關鍵年份。誰能抓住這個難得的機遇誰就能在激烈的競爭中脫穎而出。
按照營銷大師菲利普·科特勒的精準營銷理論，“公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。”從事電子商務的企業(yè)也越來越重視相對傳統(tǒng)廣告更為高效的精準營銷，企業(yè)主和廣告商都強調要在個性化的基礎上實現(xiàn)精準營銷。
毫無疑問，在互聯(lián)網技術和手段快速發(fā)展的今天，精準有效的傳播是大家關注的焦點。俗話說，物以類聚，人以群分。其實精準營銷并不是把廣告播給少數(shù)人看，而是要讓合適的人看到合適的廣告，所以真正的精準營銷是個眾，但個眾并不代表就是小眾。精準營銷首先要抽象該人群特質，其基礎就是人群定向劃分，而人群定向就是對群體的科學劃分。從行業(yè)競爭角度、用戶體驗角度以及信息安全角度綜合考量，通過特定的興趣和表現(xiàn)，聚合出不同的人群，在聚合基礎上進行行為分析和消費路徑跟蹤，在海量的數(shù)據(jù)基礎上深入信息挖掘，并對人群的認知數(shù)據(jù)廣泛分析，形成專屬人群分類屬性標簽。
首先，分析需要數(shù)據(jù)來源，社會化的媒介載體提供了廣泛的應用數(shù)據(jù)，包括圈子、微博等諸多形式。在社交網絡中，人們或多或少的存在著所謂的“強關系”和“弱關系”，這在測試階段中騰訊圈子所具備的功能就有所體現(xiàn)，其社交智能化比較強大，強調了社交網絡中"強關系"與"弱關系"的融合。通過融合，提煉出若干具有代表意義的人群標簽。此外，微博也是當前廣泛的互動和社交手段，通過內容關注和互動數(shù)據(jù)的提取和分析，也能提供一定分析數(shù)據(jù)。并在此基礎上完成社交圖譜的構建和擴展，并針對圖譜中的人群特質開展應用投放和營銷活動，融入娛樂化信息共享和人脈關系傳遞，這也是數(shù)據(jù)挖掘的關鍵點。
其次，分析工具的演變和技術革新。從前人們一直認為，實現(xiàn)移動容易，實現(xiàn)移動電子商務也沒有想象中那樣復雜。事實并非如此，移動電商不只簡單地在小屏幕上顯示傳統(tǒng)網絡。移動電商的交互方式完全不同于PC互聯(lián)網，體驗也是獨特的，所以個眾的特征就很明顯。相對而言，當前的騰訊圈子和微博等提供的可利用的用戶信息離散而且不準確，但微博客所關注的內容和興趣點不會說謊。當前的分析依然不夠先進，更多的數(shù)據(jù)被深埋在內容里面，更缺乏專業(yè)的分析手法和應用工具。
倘若通過對這些社會化媒介載體的分析能夠進一步精細化，利于精準營銷和電商應用的數(shù)據(jù)將大大改變現(xiàn)在移動電商們的營銷狀況。同樣，對于能夠提供這些數(shù)據(jù)的載體而言，一方面可以在海量容基礎上開展應用工具的研發(fā)和內容聚合，或者提供給第三方分析者，實現(xiàn)多贏。也可以基于分析數(shù)據(jù)實現(xiàn)圈子和微博的商業(yè)化運作，這也將是一個新的利潤增長點。精準營銷的關鍵是鏈式反應的運用，而形成鏈式反應的條件是對客戶關系的維護達到形成鏈式反應的臨界點。這種不斷進行的裂變反應為一些中小企業(yè)實現(xiàn)低成本擴張?zhí)峁┝丝赡堋Ｗ鳛殡娚探洜I者而言，相信也會注意到這一點。所以說，移動電商未來的營銷如果更精準、在ROI上有不俗的表現(xiàn)，注定就要對社會化媒體的數(shù)據(jù)挖掘高度重視，這將是一件非常值得認真思考和資金投入的事情。
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