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電商人人都做不做才怪

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-02 09:53:50  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

2014年國(guó)內(nèi)租車(chē)市場(chǎng)規(guī)模380億,2013年租房市場(chǎng)規(guī)模25000億,今年依然保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下出現(xiàn)了不少零售創(chuàng)新嘗試,前些日子定位“全球首席鞋類(lèi)O2O零售商”的萬(wàn)鞋云商推出“租鞋”業(yè)務(wù)開(kāi)始在一定范圍內(nèi)熱議,這種“輕生活”態(tài)度的零售創(chuàng)新值得鼓勵(lì),業(yè)務(wù)普及不會(huì)那么容易,創(chuàng)新是需要經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn)的。

在美國(guó)丶意大利都出現(xiàn)了鞋服租賃的O2O類(lèi)創(chuàng)業(yè)公司,基本圍繞時(shí)尚丶宴會(huì)及特定場(chǎng)所如滑雪等場(chǎng)景需求,以日租為主。除了租鞋,這兩天國(guó)外的租衣也成為熱議話題,但究竟租衣丶租鞋能不能適合中國(guó)市場(chǎng),還得試了才知道。

“租鞋”或是討好女性消費(fèi)者的一種營(yíng)銷(xiāo)手段

業(yè)務(wù)或模式創(chuàng)新需要市場(chǎng)檢驗(yàn),但檢驗(yàn)之前還得看下業(yè)務(wù)邏輯與市場(chǎng)潛力。對(duì)于萬(wàn)鞋云商此前提出的“租鞋”服務(wù),筆者特意問(wèn)了一圈(非互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè))同學(xué)的態(tài)度,得到的反饋是不少女同學(xué)對(duì)此躍躍欲試。從用戶(hù)角度去看,租鞋確有市場(chǎng)痛點(diǎn),可讓一些女性用戶(hù)使用有限的資金盡可能享受小資生活。

首先得看下租鞋如何擊中了用戶(hù)痛點(diǎn),痛點(diǎn)越痛的話,說(shuō)明這項(xiàng)服務(wù)越有市場(chǎng)。一般而言,無(wú)論是買(mǎi)鞋還是租鞋,品牌丶價(jià)格丶款式丶顏色丶風(fēng)格丶服務(wù)丶舒適性丶時(shí)尚性丶搭配性丶季節(jié)性等都是必須要考慮的因素,但在某種程度上租鞋可以使性?xún)r(jià)比最大化,這也許就是租鞋或許可行的出發(fā)點(diǎn)。

同一款鞋子,租和買(mǎi)的差別主要體現(xiàn)在一些因素的變化上。其中,最主要的是“租”和“買(mǎi)”的價(jià)格肯定不同,其次鞋子的“時(shí)尚性”會(huì)隨著時(shí)間的增加而逐漸降低,同時(shí)鞋子還分“季節(jié)性”,一年中冬鞋和夏鞋穿著時(shí)長(zhǎng)在三個(gè)月左右,春秋鞋大概總共有6個(gè)月(不同地域季節(jié)更替時(shí)間有所不同)。

一般而言,一雙新鞋的價(jià)值主要集中在當(dāng)季三個(gè)月內(nèi),穿了三個(gè)月之后鞋子的價(jià)值會(huì)隨著季節(jié)更替而大打折扣,從時(shí)尚性的角度來(lái)看,當(dāng)下次再穿時(shí)已成過(guò)季款了,所以一些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力又喜歡追求時(shí)尚新款的消費(fèi)者,甚至?xí)苯犹蕴切┐┝藳](méi)多久的“舊鞋”。但對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足,又想追求時(shí)尚新款的消費(fèi)者就有點(diǎn)勉強(qiáng)了,“租鞋”正是為滿足這部分消費(fèi)者的快時(shí)尚丶輕生活的需求,尤其在學(xué)生丶白領(lǐng)等女性消費(fèi)群體里很有市場(chǎng)。

“租鞋”使用戶(hù)受益,讓使用權(quán)替代所有權(quán),釋放幸福指數(shù)

以提出“租鞋”創(chuàng)新的萬(wàn)鞋云商所制定的服務(wù)價(jià)格體系來(lái)算,其租價(jià)定價(jià)為售價(jià)10%,也就是說(shuō)單價(jià)1000元的鞋子,目前的租價(jià)僅需要100元,租期3個(gè)月丶6個(gè)月或9個(gè)月,可根據(jù)用戶(hù)需求任選,換句話說(shuō)無(wú)論用戶(hù)想租幾個(gè)季度都僅只需付100元即可,近乎相當(dāng)于白送了。如果用戶(hù)追求時(shí)尚,完全可以每個(gè)季度花售價(jià)10%的價(jià)格租一雙鞋子,如果按1000元一雙來(lái)算,一年四個(gè)季度也就400元,但可以穿4雙價(jià)值1000元的新鞋子,豈不是很劃算?

當(dāng)然,目前10%的定價(jià)可能是為了推廣服務(wù)采取的優(yōu)惠策略,若是租鞋服務(wù)成體系化的話,季度租價(jià)很有可能上升,至少得是售價(jià)的30%,不過(guò)那也非常劃算。用戶(hù)只需付30%的費(fèi)用就能享受到新款鞋子最值錢(qián)的前3個(gè)月,這難免會(huì)讓大批具備前沿消費(fèi)意識(shí)的學(xué)生白領(lǐng)們所心動(dòng)。過(guò)去1000元買(mǎi)一雙冬鞋,多說(shuō)穿3年3個(gè)冬季共9個(gè)月,平均每年冬季也要300多元,而現(xiàn)在每年可穿不同的新款,總價(jià)還不到1000元,怎么看都是用戶(hù)享受益更大。

如此便宜之事,也讓有不少用戶(hù)對(duì)此抱有疑慮,擔(dān)心租到的只能是別人穿過(guò)“二手鞋”,另外還有些用戶(hù)或許會(huì)對(duì)此缺乏信任,怕一旦鞋子出現(xiàn)(無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估界定的)磨損會(huì)被商家以各種理由扣掉押金。其實(shí),既然敢推出租鞋服務(wù),就必須要先也考慮到用戶(hù)的疑慮。

針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的疑慮,萬(wàn)鞋云商目前提供的解決辦法是,租賃的產(chǎn)品均為當(dāng)季新品新鞋,而產(chǎn)品在租用期間的磨損用戶(hù)無(wú)需承擔(dān)責(zé)任,退租之后收回的產(chǎn)品不再二次出租,7成新以下再生資源利用,7成新以上捐獻(xiàn)貧困山區(qū)。此種做法基本上打消了用戶(hù)疑慮,但成本可能不會(huì)太低,也只有剛獲得1.2億融資的萬(wàn)鞋云商這樣的土豪才敢這么做,因?yàn)檫@就是O2O的激情呀。

“輕生活”與“快時(shí)尚”,O2O對(duì)傳統(tǒng)零售的升級(jí)

萬(wàn)鞋云商推出“租鞋”服務(wù)更大的野心是想要重構(gòu)傳統(tǒng)的“賣(mài)鞋”模式,更深層次的則是教育消費(fèi)者產(chǎn)權(quán)與使用權(quán)分離可以讓生活更輕松。前文提到的價(jià)格優(yōu)勢(shì)僅是其一,其二“租鞋”是一種更符合現(xiàn)代大城市快節(jié)奏的“輕生活”態(tài)度。一大批奮斗在一二線城市的白領(lǐng)和大學(xué)生要么租房子,要么住寢室,個(gè)人的儲(chǔ)備空間非常有限,對(duì)于一個(gè)愛(ài)美的女性鞋柜內(nèi)會(huì)有非常多的鞋子,這難免會(huì)增添在有限空間內(nèi)存放過(guò)多鞋子的煩惱。

租鞋的形式可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題,消費(fèi)者只需要在每個(gè)季節(jié)租幾雙自己喜歡的鞋子,換季時(shí)更新這些鞋子即可。在讓用戶(hù)以最低的費(fèi)用穿更多新款新鞋的同時(shí)幫助用戶(hù)解決了鞋子存放處理的難題。這種“輕生活”的時(shí)尚理念或許會(huì)成為未來(lái)的一種趨勢(shì)。

輕生活本是一種生活態(tài)度,一般指快節(jié)奏高強(qiáng)度的現(xiàn)代生活,讓人的心理或外在充斥著過(guò)多的負(fù)擔(dān)與累贅,而輕生活追求一種舍掉觀念,主要可分:輕心,輕體,輕食,輕居這四個(gè)方向簡(jiǎn)化生活。而租鞋就是輕生活中“輕居”與快時(shí)尚結(jié)合的嘗試,在降低公民物質(zhì)生活壓力的同時(shí)滿足基本的時(shí)尚需求。

在傳統(tǒng)的服裝鞋包零售市場(chǎng)“快時(shí)尚”是零售核心,品牌的上新頻率是衡量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素之一,而到了O2O零售全網(wǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的新消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者“輕生活”需求占據(jù)了一定的市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán),這種降低消費(fèi)者單筆支出的新消費(fèi)形式可刺激消費(fèi)頻率的增長(zhǎng),而頻率的增長(zhǎng)則意味著“快時(shí)尚”中的“快”將更加重要。

隨著具備全新消費(fèi)意識(shí)的90后大批進(jìn)入社會(huì),租鞋這類(lèi)已經(jīng)近乎“討好”消費(fèi)者的服務(wù)或許真的會(huì)受到青睞,“租鞋”業(yè)務(wù)是O2O之下積極創(chuàng)新的態(tài)度,同時(shí)也釋放出鞋類(lèi)消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與行業(yè)不景氣正倒逼鞋類(lèi)零售商做出服務(wù)升級(jí)的信號(hào)。

在產(chǎn)能過(guò)剩丶競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,租鞋或會(huì)演變成營(yíng)銷(xiāo)丶促銷(xiāo)的手段。其實(shí)一些產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)價(jià)格基本上與季度租鞋的費(fèi)用接近了,那么至少以租的形式更能保證產(chǎn)品的品牌價(jià)值不會(huì)因上團(tuán)購(gòu)而打折扣。消費(fèi)者喜歡,又符合企業(yè)利益,“租鞋”值得一試。

“創(chuàng)新升級(jí)”還是“有錢(qián)任性”,只有等市場(chǎng)檢驗(yàn)了

看到這里,多少都會(huì)感覺(jué)租鞋看起來(lái)很好,但真正好不好,不能僅從邏輯推論上去看,最終覺(jué)得模式能否長(zhǎng)久的還得看市場(chǎng)反應(yīng)。不過(guò),探索租鞋業(yè)務(wù)的萬(wàn)鞋云商倒是對(duì)此很自信,根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃來(lái)看,預(yù)計(jì)到今年底,將在全國(guó)開(kāi)設(shè)300家O2O體驗(yàn)店,目前已有近百家待開(kāi)業(yè)。到2018年店面規(guī)模總量將達(dá)4600家。一切看起來(lái)都很美好,然而市場(chǎng)仍需培育,租鞋到底是零售業(yè)的創(chuàng)新升級(jí),還是廠商的有錢(qián)任性,只有等待市場(chǎng)檢驗(yàn)了。

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