郵件營(yíng)銷(xiāo)，可以說(shuō)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的推廣工作，但也正是由于它的簡(jiǎn)單，賣(mài)家要成功地發(fā)揮出它的功效也不容易。要知道，郵件營(yíng)銷(xiāo)在維護(hù)用戶(hù)，提高轉(zhuǎn)化率方面極為重要。如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立與顧客之間的聯(lián)系，借助網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)銷(xiāo)售？做好郵件營(yíng)銷(xiāo)，起碼可以為店鋪帶來(lái)更多的精準(zhǔn)流量。那么，要做好郵件營(yíng)銷(xiāo)，有哪些方面的技巧？

1、明確告知用戶(hù)，他們將獲得什么

在郵件推廣時(shí)，我們要明確告訴用戶(hù)，訂閱郵件可以讓他們?cè)谄诖偷玫街蝎@得什么。告訴他們你計(jì)劃給他們發(fā)送哪些信息，及郵件發(fā)送的頻率。不要特意去恭維用戶(hù)或以任何方式利用用戶(hù)，直截了當(dāng)、坦率透明地與用戶(hù)進(jìn)行溝通就可以了。

2、歡迎郵件，讓用戶(hù)感到賓至如歸

給所有新訂閱郵件、加入你郵件列表的用戶(hù)發(fā)送一封正式的歡迎郵件，能讓用戶(hù)感受到你對(duì)他們的尊重和重視，并再次提醒用戶(hù)他們訂閱你郵件的價(jià)值。在歡迎郵件中，恰當(dāng)加入新用戶(hù)特惠或?qū)賰?nèi)容，可以讓用戶(hù)感覺(jué)更貼心。

3、零售商的細(xì)分要舉足輕重

零售商具有最廣泛的客戶(hù)來(lái)源，客戶(hù)類(lèi)型十分復(fù)雜，所以要想真正做好郵件營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)分用戶(hù)十分重要。webpower在細(xì)分郵件訂閱用戶(hù)時(shí)常用的標(biāo)準(zhǔn)有用戶(hù)喜好、用戶(hù)活躍度、地理位置、年齡、用戶(hù)階段等。只有你更多更深入地了解客戶(hù)的需求，給予符合用戶(hù)需求的個(gè)性化郵件，才能在用戶(hù)差異化中得到最好的結(jié)果。

4、給用戶(hù)真正想要的東西

一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)買(mǎi)東西時(shí)只會(huì)對(duì)自己喜歡的東西或覺(jué)得重要的內(nèi)容作出回應(yīng)。根據(jù)用戶(hù)期望，發(fā)送有趣和相關(guān)性的信息，或提供有吸引力的折扣優(yōu)惠，發(fā)送用戶(hù)真正想要的內(nèi)容。這些可能看起來(lái)簡(jiǎn)單，但要真正做起來(lái)卻不是那么容易。當(dāng)用戶(hù)不再繼續(xù)讀你的電子郵件或者用戶(hù)認(rèn)為他們并沒(méi)有從郵件中獲得任何東西，你就需要找到這背后的真正原因，然后改進(jìn)。

5、把握主次內(nèi)容，讓郵件更快被閱讀及消化

由于零售商品品類(lèi)和類(lèi)型的復(fù)雜多樣性，在零售郵件中，你要把需要展示的商品，及需要突顯的內(nèi)容分清主次，把內(nèi)容切割成適合用戶(hù)閱讀的大小，以快速抓住人們對(duì)郵件的注意力。此外，在文案內(nèi)容的構(gòu)思及描述中，要學(xué)會(huì)思考用戶(hù)喜歡什么，而不是依據(jù)自己的喜好去唱獨(dú)白，因?yàn)樽層脩?hù)感興趣的話(huà)題往往才是更易于用戶(hù)消化的。

6、在展示暢銷(xiāo)品的同時(shí)，不要忘了推廣滯銷(xiāo)品

如何做好網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，零售商除了需要在郵件中重點(diǎn)展現(xiàn)暢銷(xiāo)品，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)以外，也要對(duì)轉(zhuǎn)化率差或是頁(yè)面瀏覽量低的品牌產(chǎn)品上多花一點(diǎn)額外的時(shí)間去增加它們的知名度。零售商Toms曾經(jīng)發(fā)起了一個(gè)如“低調(diào)神秘的6個(gè)產(chǎn)品”這樣的郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為各種非暢銷(xiāo)品或滯銷(xiāo)品做推廣。此外，還有一些直銷(xiāo)商品，她利用吸引人的促銷(xiāo)代碼或優(yōu)惠，也有助于消除庫(kù)存。

8.為高價(jià)值用戶(hù)提供VIP折扣

盡管一直建議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者要不斷激活非活躍用戶(hù)，但想到高質(zhì)量郵件給用戶(hù)帶來(lái)的可觀價(jià)值和公司利潤(rùn)后，你的工作重點(diǎn)主要還是放在這些能夠給你帶來(lái)高回報(bào)的郵件用戶(hù)上，而不是整天這個(gè)數(shù)據(jù)分析列表中中。以客戶(hù)價(jià)值和產(chǎn)生利潤(rùn)為依據(jù)，對(duì)整個(gè)郵件用戶(hù)進(jìn)行劃分，區(qū)別用戶(hù)的級(jí)別重要性，對(duì)高價(jià)值的忠誠(chéng)用戶(hù)制定特殊的個(gè)性化郵件營(yíng)銷(xiāo)策略。如VIP折扣、忠誠(chéng)客戶(hù)年度大禮、巨惠專(zhuān)場(chǎng)等等。

如何做好郵件營(yíng)銷(xiāo)，以上八法方法及注意事項(xiàng)，確實(shí)值得賣(mài)家們好好去參考利用。

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