如您收到貨后發現如下情況之一，點擊查看應對方法：
描述不符、質量問題
描述不符指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品本身及其瑕疵、郵費、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
若交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨，若無法協商一致，務必及時申請退款，并在規定時間后發起維權申請“要求客服介入”（退款“要求客服介入處理”介紹），并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。
若交易已成功，請您積極聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，如果在交易成功后的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請維權”，并上傳相關憑證，等待客服介入核實處理。
假貨
淘寶商城有假貨么？對于商城出現假貨的問題，有以下幾點：
注意：淘寶不允許買家私自銷毀貨物，如已銷毀，需提供執法機關沒收或銷毀貨物證明。如有明確憑證證實賣家售假，淘寶將嚴肅處理！
若交易還在進行中，請您申請退貨退款，并聯系賣家協商。若無法協商一致，在規定時間后發起維權申請“要求客服介入”（退款“要求客服介入處理”介紹），并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。
若交易已成功，您可以在交易成功后的15天內進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請維權”，并上傳相關憑證，等待客服介入核實處理，避免維權入口關閉。
沒有想象中的好
如收到的商品沒有達到期望值，不存在描述不符等問題，而賣家不支持七天無理由退換貨服務，淘寶是不支持退換貨的，需要您自行聯系賣家協商，若協商達成一致，請務必保存好協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 買家收到貨不滿意的多種情況應對方法
