最大的信號是，淘寶正在對自己的核心定位做一次大的更新。

回顧過去12年發(fā)展史，淘寶共經歷三次大的：一是賣便宜。淘寶成立初期，大量中小賣家涌入淘寶，為爭奪有限的推廣資源和用戶，中小賣家紛紛祭出低價殺招，同類商品價格沒有最低只有更低，很長一段時間內，淘寶幾乎成為便宜的代名詞。

二是賣方便。憑借低價獲取第一批忠實用戶后，淘寶意識到想要贏得長足發(fā)展，必須構建強大的服務體系，用戶界面、商務溝通、物流等環(huán)節(jié)急需升級。其中，最重要的一款產品就是支付寶，2004年上線的支付寶不僅展現支付本能，而且扮演擔保交易的角色。淘寶首頁歷經幾次大型改版、阿里旺旺（淘寶版）支持用戶互通聊天和商戶管理商業(yè)信息、組建與電商配套的現代物流體系。

三是賣小而美。2012年9月份，馬云在第九屆網商大會上公開表示：小而美是未來電商的方向。作為一個信號，2012全球十佳網商評選，不看業(yè)績，不看人氣，就看小而美。當然，2012年，天貓作為一個獨立B2C平臺拆分。

“萬能的淘寶”就是第三時期的定位。對內，大淘寶定位切割成“萬能的淘寶，品質天貓，活力聚劃算”。

這種定位的細分背后，是馬云對電商流量運營的一盤大棋。天貓瞄準的是大品牌的流量，聚劃算瞄準的是折扣的流量，淘寶瞄準的則是一個大生態(tài)的流量，一群中小公司的流量聚合平臺。

從流量的角度來看，淘寶也面臨巨大挑戰(zhàn)，外部敵人是微信加速去中心化，大量個人賣家只做微信，大量淘寶賣家將用戶洗到微信。

內部則是天貓和聚劃算的分流，更重要的是，淘寶如何抓住一個大痛點作為發(fā)動機。

“便宜”是一個大痛點，“方便”也是一個大痛點。

小而美是一個趨勢，但對用戶而言還算不上大痛點。

“可勁造”的背后，是淘寶的大野心：從電商平臺的功能屬性向情感屬性的演進。

換句話說，淘寶試圖從一個電商平臺升級為一個生活方式平臺。

在我看來，淘寶正面臨一個巨大轉折點，就是如何把挖掘出“小而美”背后的用戶大痛點。

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本文來源： 淘寶掀起史上最大一輪更新運動