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關(guān)于緩慢中成長(zhǎng)與壯大的小店日記

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-19 09:34:52  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

緩慢中成長(zhǎng)與壯大的小店日記,相信每一個(gè)網(wǎng)店都是從小小網(wǎng)店開始經(jīng)營(yíng)的吧,那些皇冠賣家也是有一顆星,一顆星這樣總結(jié)過來的。想想我的成長(zhǎng)經(jīng)歷,拿出來分享一下。

從雄赳赳氣昂昂淘寶小店開張到現(xiàn)在的兩心,間隔時(shí)間不短不長(zhǎng)3個(gè)月。我不是專職淘寶賣家,沒有任何店主相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),沒有自己的實(shí)體店,沒有強(qiáng)大的媒體宣傳做后盾,也不是啥商業(yè)奇才的一只小菜鳥能走到這里,感覺也還OK了——我算比較滿足。

鄙人新手賣家,淘寶兼職,正職是XX大學(xué)學(xué)生,店里賣得東西,恩,很有時(shí)代氣息,響應(yīng)國(guó)家基本國(guó)策的要求,比較FASHION吧……當(dāng)時(shí)選擇賣安全套的理由在以前的老貼寫過,我就不炒冷飯了。

剛開始,非常自信的期待3月沖鉆啊一年沖冠的淘寶神話,恩,新人都有的心態(tài)。3個(gè)月就這么過去了,最初那樣天真又沖動(dòng)的想法趨于平靜,大概,這也是成熟的表現(xiàn)吧。開始知道神話畢竟是把少數(shù)人的故事寫給多數(shù)人看,以此激勵(lì)少數(shù)人來繼續(xù)譜寫神話。鄙人,恐怕沒那個(gè)能耐也沒那時(shí)間來寫吧……(很阿Q的安慰自己)

象牙塔外的世界充滿了競(jìng)爭(zhēng),金融危機(jī)加重了天空的陰霾,不用推開窗戶,也感覺到了一絲潛在的危險(xiǎn)。關(guān)于生存,關(guān)于斗爭(zhēng)。在淘寶這片特殊的領(lǐng)域,與現(xiàn)實(shí)世界相分離,卻又與現(xiàn)實(shí)世界相聯(lián)系,這里的戰(zhàn)爭(zhēng),也在寧靜中悄悄開始。

我是新兵,對(duì)于這里的冠級(jí)鉆級(jí)賣家,只能望其項(xiàng)背。沒辦法,別人比你資歷老,就沖這點(diǎn),都得對(duì)自己的前輩表示由衷的敬意,并以他們?yōu)閷W(xué)習(xí)榜樣。拿破侖說,不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵。同樣,不想沖鉆沖冠的賣家不是好賣家。決心與信念,引導(dǎo)我來到淘寶,一邊努力學(xué)習(xí),一邊緩慢成長(zhǎng)。

在論壇經(jīng)常看到各種各樣的新人求助貼,無外乎是抱怨新手店家的難處,沒有生意啊啥的。其實(shí)自己也有這方面的疑問,因?yàn)橛捎谔詫毜男庞迷u(píng)價(jià)體系問題,各類后門事件不斷,也曾一度迷茫,不知出路在何方。經(jīng)過三個(gè)月的淘寶賣家生活,才感悟到一些東西。

無論做人做事,開店,心態(tài)必須放第一位。初期開店的麻煩確實(shí)很多,但切不可操之過急,平靜的心態(tài),對(duì)待自己的網(wǎng)店,對(duì)待自己的客戶,都是必須的。

其二,好的服務(wù)是成功的開始。引用《十全九美》的話說,來我們錢柜的人,就圖兩個(gè)字,消費(fèi)。恩,來淘寶購(gòu)物的客戶也是圖這兩字。消費(fèi)嘛,好的服務(wù),好的商品,自然成為客戶選擇你的兩大原因。一個(gè)商品賣出去的過程,其核心就在服務(wù)兩字。

其三,對(duì)顧客的忠誠(chéng)。這個(gè)忠誠(chéng)包括很多東西,例如不用假貨欺騙顧客,不泄露顧客隱私等。有人道無商不奸,意在諷刺天下所有商家都是奸商。對(duì)于這樣的觀點(diǎn),我只能苦笑。這個(gè)古語被現(xiàn)代人糟蹋成這樣,嘆。它原來的意義與今天的意義是完全相反的。正解是無商不尖。這個(gè)“尖”,在當(dāng)時(shí)是一種計(jì)量單位。舉個(gè)例子,買家到我這買一斤肉,我給買家1斤1兩,那多出來的1兩即是“尖”。換成今天的說法,就是要給點(diǎn)小恩小惠,買X贈(zèng)XX的營(yíng)銷理念來源于此。

恩,某人的一些小小心得就是這些,各位大俠若發(fā)現(xiàn)不足之處請(qǐng)指教。

在郵費(fèi)方面的問題涉及到更多的與快遞商的協(xié)商,這點(diǎn)還不是非常熟悉,也請(qǐng)大俠指點(diǎn)一二——謝謝啦——

最后,愿所有的新手賣家生意興隆,早日沖鉆^0^

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