怎么查看淘寶售后記錄?淘寶售后服務(wù)不是說我們做完了這個(gè)客戶的售后，就完事了。我們還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查看買家申請(qǐng)售后的原因。在這個(gè)時(shí)候售后記錄就很重要了，那么淘寶售后和退款記錄怎么看?
1、首先我們登入淘寶后臺(tái)賣家中心，在左側(cè)導(dǎo)航欄底部找到客戶服務(wù)，然后在里面可以看到售后管理和退款管理，如下圖所示。
2、然后我們點(diǎn)擊售后管理進(jìn)入之后，我們首先看到的是淘寶售后服務(wù)管理，同時(shí)可以按照時(shí)間或者訂單編號(hào)查詢，如下圖所示。
3、然后我們點(diǎn)擊退款管理進(jìn)入，首先我們看到的是我收到的退款申請(qǐng)記錄，如下圖所示。
4、點(diǎn)擊查看退款按鈕，我們就會(huì)進(jìn)入退款詳情頁，可以看到單筆退款的具體詳情記錄，如下圖所示。
5、然后進(jìn)入我申請(qǐng)的退款頁面，一般進(jìn)去可以看到三個(gè)月的，你也可以按照時(shí)間搜索，如下圖所示。
6、點(diǎn)擊投訴管理就可以進(jìn)入投訴管理頁面，可以看到我發(fā)起的投訴和我收到的投訴，同時(shí)也是可以按照訂單編號(hào)和時(shí)間查詢的，如下圖所示。
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