很多中小賣(mài)家都不了解什么是子賬號(hào)，甚至很多小伙伴都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，那么什么是子賬號(hào)呢？

子賬號(hào)業(yè)務(wù)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o賣(mài)家的一體化員工賬號(hào)服務(wù)。掌柜使用主賬號(hào)創(chuàng)建員工子賬號(hào)并授權(quán)后，子賬號(hào)可以登陸旺旺接待顧客咨詢(xún)，或登陸賣(mài)家中心幫助管理店鋪。并且主賬號(hào)可對(duì)子賬號(hào)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)控和管理。也就是說(shuō)當(dāng)你的店鋪一個(gè)人管理不了的時(shí)候，你可以通過(guò)創(chuàng)建子賬號(hào)來(lái)幫助你一起管理店鋪。對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的工具。

一、為什么要?jiǎng)?chuàng)建子賬號(hào)

保護(hù)主賬號(hào)安全：

1、主賬號(hào)權(quán)利太大，店鋪機(jī)密信息易泄露（支付寶信息、店鋪基本信息和數(shù)據(jù)）

2、主賬號(hào)操作不可控，高危操作易進(jìn)行（刪除寶貝、修改寶貝價(jià)格等）

3、主賬號(hào)操作不可查，責(zé)任無(wú)法對(duì)應(yīng)操作人（主賬號(hào)所做操作無(wú)法對(duì)應(yīng)到員工）

高效員工管理：

1、清晰的組織結(jié)構(gòu)

2、更詳細(xì)的員工權(quán)限分工

3、提高員工管理效率

子賬號(hào)的功能：

很多小伙伴認(rèn)為子賬號(hào)只能創(chuàng)建當(dāng)客服，但是子賬號(hào)的能做的事情不只這些！

1、運(yùn)營(yíng)的可以使用子賬號(hào)管理店鋪和商品，也可以開(kāi)通一些直通車(chē)，鉆展權(quán)限。

2、營(yíng)銷(xiāo)的可以使用子賬號(hào)使用營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行活動(dòng)，搭配套餐丶發(fā)優(yōu)惠券等等

3、物流的可以使用子賬號(hào)對(duì)你訂單的管理丶修改地址丶發(fā)貨丶使用物流工具

4、美工可以通過(guò)子賬號(hào)對(duì)店鋪進(jìn)行裝修！

如果你小賣(mài)家你覺(jué)的你用不到這些工具，那你就錯(cuò)了，如果你店鋪需要找人裝修，你總不能把店鋪賬號(hào)給別人吧,這樣你會(huì)放心交給別人嗎？如果你的店鋪經(jīng)營(yíng)不好，想找個(gè)運(yùn)營(yíng)的老師幫你看下，你也可以通過(guò)子賬號(hào)發(fā)給他。這些都是我們都能用到的。

二、如何創(chuàng)建和使用子賬號(hào)

不同等級(jí)的賣(mài)家所獲得免費(fèi)的子賬號(hào)的數(shù)量是不一樣的，購(gòu)買(mǎi)的子賬號(hào)數(shù)量也是不一樣的，可以通過(guò)上圖去了解。贈(zèng)送的子賬號(hào)在哪了領(lǐng)取呢？

如果你不想開(kāi)通子賬號(hào)服務(wù)可以點(diǎn)擊上圖的賬號(hào)概況里面右上角按鈕，可以關(guān)閉子賬號(hào)服務(wù)，所有的子賬號(hào)都會(huì)失效。

第一步設(shè)置部門(mén)結(jié)構(gòu)：

點(diǎn)擊圖片上的設(shè)置部門(mén)，開(kāi)始對(duì)店鋪的部門(mén)結(jié)構(gòu)進(jìn)行編輯。一般都是客服部丶運(yùn)營(yíng)部丶美工部丶財(cái)務(wù)部丶倉(cāng)儲(chǔ)部等等，先做好結(jié)構(gòu)框架。然后對(duì)部門(mén)的員工一一添加，這樣就不會(huì)亂，而且還清晰明了。

框架設(shè)置好了，我們就對(duì)每個(gè)部門(mén)添加員工，你需要對(duì)哪個(gè)部門(mén)添加員工就點(diǎn)哪個(gè)部門(mén)，然后點(diǎn)擊新建員工，就可以開(kāi)始對(duì)員工的編輯了。編輯好信息就可以確認(rèn)新建了，打紅心的標(biāo)記必填的，沒(méi)打的可填可以不填。看你自己。證書(shū)開(kāi)啟看你自己需要開(kāi)幾個(gè)數(shù)字證書(shū)。

創(chuàng)建好了需要對(duì)子賬號(hào)的權(quán)限修改與添加。基本信息的修改。

把需要的權(quán)限打勾，不需要開(kāi)通的權(quán)限不用打勾。這樣你的子賬號(hào)創(chuàng)建完成了。小伙伴們趕緊去創(chuàng)建你的子賬號(hào)吧！

本文為原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載聯(lián)系作者旺旺：老化電商運(yùn)營(yíng)

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