大家在運營自己的淘寶網(wǎng)店時,是需要了解淘寶平臺的規(guī)則的,了解了規(guī)則,才能避免被平臺懲罰,也可以更好的運營自己的淘寶網(wǎng)店。淘寶平臺規(guī)則有哪些呢?接下來圣多電商小編就來介紹一下。
一、價格管理規(guī)則
1.日常價格規(guī)則
我們不可以在未銷售過的商品上使用“原售價、成交價、折、新品折”等類似概念,誤導(dǎo)消費者認為該商品有成交記錄。
鑒于賣家可能無法準確理解“原價”的法定含義,誤用可能構(gòu)成價格欺詐或侵害消費者權(quán)益,因此,商家不可以在寶貝標(biāo)題、圖片、描述及其他寶貝宣傳中出現(xiàn)“原價”的描述。如果出現(xiàn)描述,淘寶平臺就會下架我們的違規(guī)商品。
2.活動價格規(guī)則
賣家參加淘寶平臺的活動時,寶貝的價格應(yīng)該標(biāo)注成真實、有效的。確保可以向淘寶平臺提供被比較價格的真實依據(jù),應(yīng)標(biāo)示有真正價格優(yōu)惠的商品促銷價,并對所有價格的真實性、準確性、合法性負責(zé)。
賣家參加淘寶平臺的活動,需要在賣家承諾的價格有效期內(nèi)開展活動,不能在活動期間擅自提高寶貝價格或者是提前結(jié)束,如參加活動的商品有數(shù)量限制的需要寫明。
如果我們賣家在做一口價的商品,那一口價需要有真實依據(jù),不可以出現(xiàn)虛報、虛抬、錯誤標(biāo)注等情形。如果我們賣家違背價格承諾,淘寶就會凍結(jié)、劃扣保證金來給購買該商品的消費者進行“先行賠付”,因此產(chǎn)生的損失需要我們賣家自己承擔(dān)。
二、活動管理規(guī)則
我們賣家在做營銷活動的時候,必須遵守淘寶的市場管理與違規(guī)處理規(guī)范、價格管理規(guī)則和相應(yīng)活動要求,不能用不正當(dāng)方式獲得活動利益。
賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶還會根據(jù)賣家具體情況對我們賣家采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
三、違禁信息規(guī)則
會員未按特殊商品要求發(fā)布商品或信息的,平臺會刪除相應(yīng)商品或信息,包括了出售中及線上倉庫中的商品或信息。
平臺還會視情節(jié)嚴重程度可采取監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、關(guān)閉訂單、延長交易賬期、支付違約金等措施。具體如下:
情節(jié)嚴重的情形:
1.發(fā)布違禁商品或信息,同一扣A類12分情形被扣分次數(shù)達四次及以上;
2.發(fā)布違禁商品或信息,同一扣B類0分情形被處罰多次的,視為情節(jié)嚴重情形,每次扣B類2分;
3.發(fā)布違禁商品或信息,同一扣B類2分情形或B類6分情形被扣分次數(shù)達三次及以上;
4.店鋪內(nèi)全部或大部分都是違禁商品或信息。
情節(jié)特別嚴重的情形:
1.通過任何方式刻意規(guī)避《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則大量發(fā)布違禁商品或信息;
2.造成嚴重的人身傷害或其他極其惡劣影響。
好了,以上就是小編教給大家的淘寶平臺規(guī)則有哪些的所有內(nèi)容。希望可以幫助到大家,想要開網(wǎng)店的朋友可以聯(lián)系我們。
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