【詳情頁—轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化技巧】
詳情頁—一個安靜的導(dǎo)購員
1. 詳情頁決定爆款的勝敗—流量進入后，留不住買家，也等于浪費
2. 讓客戶在瀏覽的過程中，建立起一個“主觀”對產(chǎn)品的價值認可
詳情頁設(shè)計的重點
1．展示產(chǎn)品的—外表，形狀，款式，內(nèi)在的細節(jié)
2．打消消費者種種顧慮，樹立他們的消費信心
詳情頁設(shè)計—換位思考
把自己換成買家，問自己下面幾個問題
我為什么要在你家買？
今天買跟明天買有沒有區(qū)別？
買不滿意怎么辦？
有人證明你的衣服好嗎？好在哪里？
講故事，賣產(chǎn)品
1. 不要一直推銷泥的產(chǎn)品，要推銷的是用了你的產(chǎn)品的好處，穿了以后的效果，吃了以后的功效，讓買家產(chǎn)生共鳴。
2. 買家都很容易騙，來買東西，他們要你幫他們想100個理由，他今天必須花掉這筆錢，想好這個理由，寫出來，配合圖片，引導(dǎo)他們?nèi)フJ為是自己得到的結(jié)論。
【詳情頁—爆款頁面風格】
一、關(guān)聯(lián)海報—全店大活動
全店只推薦一個寶貝—所有寶貝詳情頁統(tǒng)一設(shè)計一個海報，推薦爆款。
二、引導(dǎo)語—把客戶的顧慮全部消除
1. 重點突出幾個字，全頁眼球掃描重點
2. 給客戶一個你這么低價的原因
3. 給客戶一個你質(zhì)量保證的方式
4. 給客戶洗腦，帶著泥印在她腦海里的重點，去看下面的模特圖
三、賣點突出圖片—二次洗腦
四、模特圖—產(chǎn)品圖
五、材質(zhì)工藝細節(jié)圖
六、尺碼圖—體重對照表
七、包裝細節(jié)，證書，物流保證。
八、關(guān)聯(lián)寶貝
更多的技巧各位小賣家可以加群 51940952 交流，加入標明：B008便可通過。群共享里有N多使用技巧，大家一起討論，更能創(chuàng)造靈感 ，或者加微信公共賬戶：“LMQDDS”每日更新淘寶最新技巧 ，現(xiàn)在大家繼續(xù)往下看……
【詳情頁—寶貝關(guān)聯(lián)技巧】
一、海報關(guān)聯(lián)—感覺門店有活動
1.前面的關(guān)聯(lián)，最好全部通過海報，但是要設(shè)計能夠回得來
2.如果是在選款期間，將同類寶貝丟到一個一頁面，通過海報引導(dǎo)多款寶貝瀏覽
二、功能相關(guān)產(chǎn)品、搭配減價
三、比客單價多幾十元的滿包郵
四、低價包郵產(chǎn)品，多加點錢帶走不付郵費
【排名技巧—排名影響因素】
一、相關(guān)性
1. 最重要的排名因素，分為標題關(guān)聯(lián)性，屬性關(guān)聯(lián)性，內(nèi)頁關(guān)聯(lián)性
2. 相關(guān)得分是0或者1，如果關(guān)鍵字跟寶貝沒有相關(guān)性，得分為0
3. 關(guān)鍵字在標題的前后順序不影響相關(guān)性
4. 類目相關(guān)性，如果寶貝上架放在不優(yōu)先推選類目，那么相關(guān)性為0.
二、市場規(guī)則
1. 消保寶貝優(yōu)先，必須參加消保，如實描述
2. 櫥窗推薦優(yōu)先—確定設(shè)定自動櫥窗
三、下架時間
1. 越接近下架時間排名越靠前
2. 編輯、修改、改圖片，詳情頁對下架時間不影響
3. 安排全店寶貝每天都有下架，爭取全店關(guān)聯(lián)爆款流量
四、 **
1. **跟違規(guī)都會降低排名（隱形降權(quán)）
2. 避免幾個誤判—重復(fù)鋪貨，換寶貝（換首圖技巧），堆砌關(guān)鍵字
五、商品質(zhì)量
1.首圖好壞—避免買家看到差的圖片，牛皮癬，同款寶貝
2.寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)數(shù)量，只有頭部關(guān)聯(lián)數(shù)量有效，一個item連接算一個關(guān)聯(lián)，如果超過第三屏沒有開始展現(xiàn)寶貝，影響質(zhì)量權(quán)重
3. 寶貝頭部關(guān)聯(lián)寶貝將限定最多8個
4. 寶貝詳情頁底部關(guān)聯(lián)不影響商品質(zhì)量權(quán)重
六、 商品人氣
1.銷售額—主要看7天銷量跟30天銷量增長
2. **銷量會扣會
3. 聚劃算，淘金幣，天天特價，淘寶類目活動（后臺報名），VIP都算0人氣
4. 付費廣告（直通車，鉆展，硬廣，淘客，短信），付精力廣告（微薄，掌柜說。幫派。美麗說，蘑菇街）都算1人氣值。
5.轉(zhuǎn)化率=30天跟7天轉(zhuǎn)化率占同樣比重
6. 轉(zhuǎn)化率只看搜索流量的轉(zhuǎn)化率，跟其他一切流量無關(guān)
7. 人氣值打折—如果寶貝上新后，以7折上折，（沒有任何原價銷售），那么之后恢復(fù)原價，人氣值=原來人氣值*0.7
七、門店人氣
1.好評率
2. DSR
3. 退款率 退款速度
4.糾紛率
5. 評價質(zhì)量
6. 客服服務(wù)質(zhì)量
【排名技巧—搶排名的重要操作】
一、所有排名
1. 下架時間選擇競爭少點的，目前晚上7：30前是每15分鐘排名一次，7：39—11：30是每30分鐘排名一次。
2. 相關(guān)性，類目屬性，櫥窗推薦，下架時間—可以出現(xiàn)在排名條件里面
3. 店鋪權(quán)重影響排名順序—退款速度，好評率，動態(tài)評分
4. 店鋪權(quán)重越高，停留在首頁的時間越長
5. 淘寶新規(guī)則，0銷量產(chǎn)品不參與排名了，必須破0
備注：所有排名規(guī)則
第一步：前提：相關(guān)性+櫥窗推薦不違規(guī)、不降權(quán)、不屏蔽
獲得排名展示機會
第二步：前提：產(chǎn)品剩余下架時間
前5頁—前20頁展示
第三步：前提：店鋪權(quán)重（店鋪動態(tài)評分、好評率、退款速度）
首頁展示
第四步：前提：店鋪權(quán)重超出
增加展示時間
二、 人氣排名
1. 搜索關(guān)鍵字跟寶貝關(guān)聯(lián)性，保證受否收錄參與排名競爭
2. 排名以寶貝權(quán)重為主，寶貝銷量，轉(zhuǎn)化，回頭客，支付寶使用率
3. 30天出售寶貝筆數(shù)，7天寶貝銷量提升，轉(zhuǎn)化率是和同類目比較
4. 收藏，瀏覽量，盡量提示買家收藏
5.利用超高價比，突然提示7天的銷量，并且通過2—3次下架時間展示的優(yōu)勢，拉高7天銷量成長。
三、類目排名
1. 類目排名主要因素是寶貝質(zhì)量+屬性關(guān)聯(lián)性
2. 找出類目推薦的前10名寶貝，列出他們的屬性，確保我們打造的款式屬性接近或者一樣
3. 新品被重視，14天新品推薦
4.單店類目占比—如果你又買鞋，又賣衣服，那么你的寶貝權(quán)重會根據(jù)類目占比打折
四、制作人氣寶貝手法
1. 算好下架時間前7天倒數(shù)
2. 7天轉(zhuǎn)化率必須高于300%的增長
3. 倒數(shù)3天轉(zhuǎn)化率必須接近4—6%
4.好評字數(shù)要長，買家信用越高越好
5. 最好前面幾筆都是原價銷售，之后再降價折扣
6. 全店關(guān)聯(lián)單款寶貝，引入所有流量
7. 絕對要舍得，前面100件不是為了賺錢，是為了帶來流量，盤活一家店
五、刷優(yōu)質(zhì)流量和刷銷量重要技巧
1.優(yōu)質(zhì)流量=停留時間長，拉到底部，跳失率低（看了機構(gòu)寶貝后才離開店鋪），回頭率高（7天內(nèi)回頭瀏覽），有收藏寶貝，收藏門店
2. 轉(zhuǎn)化=銷量/流量，必須控制一天不超過8%
3.刷銷量—必須旺旺聊天，拉到詳情頁底部，停留時間超過3分鐘，IP不能是登錄過任何一個商家旺旺號的，IP不能互刷，真實買賣，法真實包裹（里面放報紙，不能空包），盡量不在同城，同時提供好評字段。
第三周：
【客服—轉(zhuǎn)化的致命節(jié)點】
客服—導(dǎo)購的最重要關(guān)鍵
一、 歡迎語—必須在客戶問好 10秒內(nèi)完成。
例：1.親，歡迎光臨【品牌】，我是客服【XX】，有什么可以幫助親的？笑臉
爆款引導(dǎo)—每個進來的客戶，都看的到你推薦的爆款
體現(xiàn)專業(yè)度
二、 對話—親切，溫馨，把客戶當朋友
1.盡量用表情，讓對話變成更輕松、
2. 叫姐姐，叫哥哥，讓對方不好欺負你（男人會對妹妹有保護感覺）
3.過程中，讓他對你印象深刻，不好意思打差評。
三．議價談判
1. 先重復(fù)強調(diào)我們的質(zhì)量是全網(wǎng)最高
2．再強調(diào)現(xiàn)在已經(jīng)是賠本在賣
3. 議價過程的核心思想：告知其商品的價格是無法優(yōu)惠的，產(chǎn)品質(zhì)量是保證的這是原則，結(jié)合顧客反映，適當給予一些贈品或者優(yōu)惠的方式，達成交易。
4. 門店要準備贈品，每個包裹打開都要有驚喜！也可以用來議價用。
四．支付—催付技巧
1. 如果買家遲遲賣付款，通過以下術(shù)語“親，是不是支付上面遇到問題，有上面可以幫助親的？”
2. 主動出擊—點擊旺旺，每個進來咨詢的買家，都加入旺旺好友
3. 付款后，必須發(fā)出“送客術(shù)語”術(shù)語包括 提醒對方打5分好評，并且要下周再來看門店舉辦的大活動以及新款哦！收藏門店可以接到我們促銷活動的通知
五．物流環(huán)節(jié)—所有買家都關(guān)心的事，務(wù)必要清楚告知
1. 自動通知—將物流的情況做成術(shù)語，主動通知買家，比如：
親，最近XXX期間，物流會比較延遲，我們會盡量快速幫親發(fā)貨，親要有點耐心哦，笑臉，愛心。
3. 遇到很急的賣家—推薦順豐快遞，加郵費，補差價。
重要部份：
六. 售后環(huán)節(jié)—安撫—查明原因—表明立場—全力解決—真誠道歉—感謝理解
1. 顧客來售后都是火氣很大的，但是買家也大部分不是不明理的。通過下面幾個技巧，將售后產(chǎn)生的問題降低。
2. 道歉—真誠道歉，每句話開頭都是“不好意思，親，造成親的煩惱”，親，這個是我們的疏忽，我們會盡最大努力讓親滿意
3. 查明原因—通常售后不外乎—質(zhì)量，尺碼，快遞，包裝，了解原因，列出一個可承受范圍損失，降低客戶的怨氣。
六、 歡送語—非常重要
1. 歡送客戶的術(shù)語，跟進門語一樣重要
2.對方剛買下寶貝，心情還很好！要趁這個機會加對方為好友
3.絕對要提醒客戶收藏門店，收藏寶貝，給5分好評
4. 絕對要提醒客戶下周過來看（所以必須收藏門店），下周有大量新品，并且有很多款寶貝將要開始大促銷活動！一定要來哦~ 親 ~飛吻
5. 絕對方好評送5元購物券
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 新品店鋪如何成功打造爆款
