Q:什么樣的賣家才能使用手機(jī)專享價(jià)呢?
A:集市賣家,已開放鉆級以上一陽指(截止2月15日前使用過一陽指的)集市賣家;
天貓賣家,除虛擬類目外,其他實(shí)物類目賣家均可通過 特價(jià)寶 設(shè)置手機(jī)專享價(jià);
Q:手機(jī)專享價(jià),賣家操作在哪里?
A:集市賣家操作路徑:我是賣家-> 營銷中心 -> 手機(jī)營銷專區(qū);
天貓賣家的操作路徑:商家中心 -> 營銷中心 -> 天貓營銷中心->特價(jià)寶 ;
Q:手機(jī)專享價(jià)的價(jià)格,為什么比電腦折扣還低?
A:集市的手機(jī)專享價(jià)是在電腦促銷(如:1212大促、聚劃算(僅限集市商品),天天特價(jià),限時打折等第三方促銷工具疊加)的基礎(chǔ)上,再打折的折上折工具。當(dāng)用戶在手機(jī)上下單即以手機(jī)專享價(jià)成交。若電腦促銷折扣發(fā)生變化,手機(jī)專享價(jià)折扣也會隨之發(fā)生變化;
天貓的手機(jī)專享價(jià)僅支持在 特價(jià)寶 的基礎(chǔ)上折上折,不會和其他電腦促銷工具疊加,所以當(dāng)天貓商品設(shè)置第三方促銷折扣,和手機(jī)專享價(jià)的折扣是不想關(guān)的,不會受到影響。
Q:如果設(shè)置了定向優(yōu)惠(即真的某特定人群的優(yōu)惠,如:VIP折扣),再設(shè)置手機(jī)專享價(jià),優(yōu)惠怎么計(jì)算?
A:集市商品,手機(jī)專享價(jià)在定向優(yōu)惠的基礎(chǔ)上進(jìn)行折上折;
天貓商品,定向優(yōu)惠和手機(jī)專享價(jià)同時設(shè)置,取兩者間的優(yōu)惠最低價(jià);
Q:設(shè)置手機(jī)專享價(jià)后,如何在前臺找到手機(jī)專享的商品?
A:賣家在后臺設(shè)置好手機(jī)專享價(jià)后,只要手機(jī)專享價(jià)活動正在進(jìn)行,商品即可在手機(jī)淘寶客戶端、手機(jī)淘寶觸屏版H5 、手機(jī)淘寶瀏覽器內(nèi),搜索list寶貝右側(cè)會出現(xiàn)”立省XX元“,寶貝詳情頁會出現(xiàn)”手機(jī)專享“,同時買家也可以通過搜索篩選條件、搜索導(dǎo)購條 篩選手機(jī)專享的商品,以便于消費(fèi)者更容易找到手機(jī)專享的商品;
Q:天貓賣家設(shè)置手機(jī)專享價(jià)后,提示 "系統(tǒng)原因,無法設(shè)置"?
A:因天貓的手機(jī)專享價(jià)是在 特價(jià)寶 的基礎(chǔ)上設(shè)置的折上折工具!若寶貝未在特價(jià)寶內(nèi)設(shè)置PC端的折扣,就無法設(shè)置手機(jī)專享價(jià)的折上折,所以系統(tǒng)報(bào)錯無法設(shè)置。
Q:集市賣家設(shè)置手機(jī)專享價(jià),電腦是否也必須設(shè)置折扣?
A:集市賣家設(shè)置手機(jī)專享價(jià)折扣,若寶貝未設(shè)置電腦促銷折扣,也可以單獨(dú)為寶貝設(shè)置手機(jī)專享折扣,即實(shí)現(xiàn)寶貝在PC端不打折,僅在手機(jī)端打折。集市賣家如何設(shè)置>>
Q:手機(jī)專享價(jià)可以設(shè)置SKU級的優(yōu)惠嗎?
A:集市商品目前只能單一的設(shè)置商品訂單級優(yōu)惠,不能設(shè)置SKU的優(yōu)惠;
天貓商品可以根據(jù)特價(jià)寶的SKU優(yōu)惠設(shè)置后,手機(jī)專享價(jià)也可設(shè)置SKU優(yōu)惠;
Q:手機(jī)專享價(jià)設(shè)置后,可手機(jī)端成交價(jià)并未生效?
A:請檢查店鋪設(shè)置的手機(jī)專享折扣是否低于店鋪?zhàn)畹驼劭郏缡謾C(jī)專享價(jià)的折扣力度低于店鋪?zhàn)畹驼劭郏瑒t手機(jī)專享價(jià)不會生效,成交價(jià)會按照最低折扣的力度打折;
Q:手機(jī)專享價(jià),在PC端成交紀(jì)錄如何顯示??
A:集市商品的手機(jī)專享價(jià)成交,其PC成交記錄僅顯示原價(jià),不會顯示手機(jī)專享價(jià),不影響PC端的成交記錄;
天貓商品的手機(jī)專享價(jià)成交,其PC交易記錄不透出手機(jī)專享價(jià)的價(jià)格,但會顯示“手機(jī)專享”標(biāo)識;
Q:手機(jī)專享價(jià),是否會影響歷史最低價(jià),是否影響搜索、排名?
A:手機(jī)專享價(jià)均計(jì)入歷史最低價(jià),如果賣家要將已經(jīng)設(shè)置了手機(jī)專享價(jià)商品報(bào)名參加:天天特價(jià)、清倉、聚劃算等官方有歷史最低價(jià)要求的官方活動,均需要考慮設(shè)置手機(jī)專享的折扣力度;
手機(jī)專享價(jià)也計(jì)入累計(jì)銷量,會影響搜索排名結(jié)果,尤其對手機(jī)端搜索排名,搜集加權(quán)影響高于PC端搜索排行;
Q:設(shè)置了手機(jī)專享價(jià)的寶貝,如果參加了聚劃算,會不會有什么影響呢?
A: 集市商品,參加了聚劃算的商品,可在聚劃算的同時再設(shè)置手機(jī)專享價(jià),手機(jī)專享價(jià)在聚劃算優(yōu)惠上折上折;
天貓商品,參加了聚劃算的商品,不可設(shè)置手機(jī)專享價(jià)。
Q:手機(jī)專享價(jià),設(shè)置數(shù)量是否有限制?
A:集市商品設(shè)置手機(jī)專享,是根據(jù)該店鋪的上個月的日均銷量來開放設(shè)置數(shù)量的上限,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

天貓商品設(shè)置手機(jī)專享價(jià),暫沒有數(shù)量上限限制;
Q:集市后臺實(shí)際上設(shè)置了N款 但是提交的時候系統(tǒng)提示是最多N+1款,一直不成功,原因?
A:例如:在設(shè)置某個手機(jī)專享價(jià)活動,一直提示超過20個上限,可這個活動只選擇了19個寶貝。請檢查之前設(shè)置的進(jìn)行中的,或是未開始的手機(jī)專享價(jià)活動,因?yàn)樗械亩妓阍谏舷薜念~度內(nèi),所有活動下面的手機(jī)專享價(jià)寶貝總體不超過20個寶貝:
Q:集市店鋪設(shè)置手機(jī)專享價(jià)活動可以設(shè)置多久?
A:手機(jī)專享價(jià)活動最長設(shè)置時間為一個月,且同一個時間段內(nèi)只能設(shè)置一個手機(jī)專享價(jià)活動;
Q:手機(jī)專享價(jià)和店鋪優(yōu)惠券是否會重疊?
A:手機(jī)專享價(jià)的折扣和店鋪優(yōu)惠券是會疊加優(yōu)惠的。
Q:手機(jī)專享價(jià)格設(shè)置的太低的話,會不會被判定為炒作信譽(yù)阿?
A:不會的,手機(jī)專享價(jià)是淘寶官方的營銷工具,不是第三方工具。但如果賣家設(shè)置的手機(jī)專享優(yōu)惠不到0.1元,即手機(jī)專享價(jià)-電腦促銷價(jià)≤0.1元,則手機(jī)淘寶搜索端的標(biāo)簽不會展示”立省XX元“,搜集流量也無任何傾斜。
建議賣家選擇熱銷、更易于手機(jī)端銷售的單品設(shè)置手機(jī)專享價(jià),折扣力度盡量有吸引力,如果優(yōu)惠力度太小,并不利于搜索LIST的排名和交易轉(zhuǎn)化,另外就是以商品和質(zhì)量和服務(wù)來贏得用戶。
Q: 為什么我設(shè)置了手機(jī)專享價(jià),在手機(jī)淘寶搜索結(jié)果中沒有藍(lán)色的”立省XX元“標(biāo)識呢?
A: 由于搜索內(nèi)容同步需要周期,建議若干小時后再來查看;同時,如您這是的折扣力度≤0.1元,”立省XX元“藍(lán)標(biāo)是不能展示的哦,搜索流量無傾斜。
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